お知らせ

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2025/05/14
5月15日(木)-5月16日(金)のお問い合わせ対応に関して

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら2025年5月15日（木）〜5月16日（金）は社内研修のため、期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、通常より回答までにお時間を頂戴する場合がございます。お急ぎのところご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、順次対応いたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ※ご注文や商品の発送業務は通常どおり行っております。※5月19日（月）以降は通常対応を再開いたします。今後とも当店をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
2025/04/22
【お知らせ】G.W.休業に伴う出荷業務・お問合せ窓口業務について

日頃よりテスコム製品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら弊社は、以下の期間を休業とさせていただきます。 ■休業日■2025年4月29日（火） 2025年5月3日（土）〜6日（火）＜休止となる業務＞ 1.テスコム公式「お客様ご相談窓口」の電話対応2.お問い合わせフォームやチャットにていただいたお問い合わせへの対応3.通常商品の出荷業務4.修理等のアフターサービス業務＜通常通りご利用いただけるサービス＞商品のご注文（24時間受付）...
2024/12/20
【重要】AmazonPay決済サービス終了のお知らせ(2025年1月5日終了)

このたび、 2025年1月5日をもちまして、当店ECサイトシステムShopifyでのAmazon Payの決済サービスが終了することとなりました。これに伴い、当店においてもAmazon Payによるお支払い方法を提供することができなくなります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、その他決済方法をご利用いただけますようお願い申し上げます。...
2024/12/09
【お知らせ】年末年始休業（12/28-1/5）に伴う出荷業務・お問合せ窓口業務について

日頃よりテスコム製品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら弊社は、以下の期間、年末年始休業とさせていただきます。 ■年末年始休業期間■2024年12月28日（土）～2025年１月5日（日）年内出荷の最終ご注文期限は下記となります。 ■年内出荷最終ご注文期限■...
2024/08/09
【お知らせ】お問合せ窓口業務休業について（8/10-8/15）

< お問い合わせ窓口業務休業のお知らせ > 日頃よりテスコム製品をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら当店は下記にて一部業務を休業いたします。 ■「お客様ご相談窓口」の電話対応の休業...
2024/01/09
【1月10日9:00～1月11日13:00】運営会社変更に伴うサイトメンテナンスのお知らせ

平素はテスコムオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、2024年1月11日（木）をもちまして、当ショップの運営会社が、テスコム電機株式会社からエレコム株式会社に変更となりますのでお知らせいたします。上記に伴い期下記期間、サイトメンテナンスのため一時休業いたします。 ...

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注文が2,200円（税込）未満の場合、注文ごとに定められた配送料金がかかります。
【発送の目安】ご注文確定後、当社営業日（土・日・祝日および弊社指定休日を除く平日）に基づき、通常3営業日以内に出荷いたします。

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