平素よりテスコム オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様により安全・快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、11月後半~12月頃(予定)、お客様アカウントのログイン方法が新しい仕様に移行いたします。
これに伴い、ログイン方法やお困りごとの対処法が一部変更となりますので、事前にご確認いただきますようお願い申し上げます。
〇主な変更点:パスワード不要(パスワードレスログイン)
ログイン時に従来の「パスワード」が不要になります。
ご登録のメールアドレスに届く「6桁の認証コード」を入力するだけで、簡単かつ安全にログインいただけます。
【新しいログインの流れ】
1.ログイン画面で、ご登録済みのメールアドレスを入力し「送信」をクリック
2.入力したメール宛に届く「6桁のコード」を確認
3.画面上にコードを入力してログイン完了
〇ご確認・ご注意いただきたい事項
1. 現在ご登録のメールアドレスが利用できない場合
キャリア変更(携帯会社の乗り換え)等により、登録中のメールアドレスでメールを受信できない場合、認証コードを受け取ることができません。
・移行前(現行システム稼働中)に、マイページより現在受信可能なメールアドレスへ変更をお願いいたします。
・移行後に旧メールアドレスが使えなくなっていた場合は、誠に恐れ入りますが新しいメールアドレスにて「新規会員登録」をお願いいたします。
2. 認証コードのメールが届かない場合
コード入力画面に進んでもメールが届かない場合は、以下をご確認ください。
▼迷惑メール・プロモーションフォルダへの振り分け:
自動振分フォルダに届いていないかご確認ください。
▼受信許可・ドメイン指定設定:
キャリアメール(docomo, au, SoftBankなど)をご利用の場合、PCからのメール拒否設定が有効になっている可能性があります。あらかじめ【@tescom-shop.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
3. 過去のご注文履歴について
新仕様への移行後も、従来と同じメールアドレスでログインいただければ、これまでのご購入履歴やお届け先情報はそのまま引き継がれますのでご安心ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽に当ショップお問い合わせ窓口までご連絡ください。
今後ともテスコム オンラインショップをよろしくお願い申し上げます。
